Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zum NAGELSCHUH.CLUB
Die Club-Mitgliedschaft kostet CHF 89 pro Jahr plus eine einmalige Aktivierungsgebühr von CHF 69 beim Beitritt. Das sind umgerechnet nur CHF 7.40 pro Monat – weniger als 2 Kaffee!
Im Preis inbegriffen sind:
Die einmalige Aktivierungsgebühr von CHF 69 deckt die Erstbereitstellung deines Nagelschuhs, die Versandkosten und die Aufnahme in unser Club-System. Sie fällt nur beim ersten Beitritt an – alle weiteren Wechsel sind im Jahresbeitrag bereits enthalten.
Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Du zahlst nur die Aktivierungsgebühr beim Beitritt und den Jahresbeitrag von CHF 89. Alle Grössenwechsel, Versandkosten und der Ersatz bei Defekten sind bereits inklusive.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über Stripe: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Postcard, TWINT und weitere. Die Zahlung erfolgt sicher und verschlüsselt.
Aktuell bieten wir nur eine jährliche Mitgliedschaft an. Dies ermöglicht uns, die Preise niedrig zu halten und dir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Du erhältst Premium javelin.ch Nagelschuhe, die in der Schweiz entwickelt wurden. Diese Schuhe werden bereits von über 1000 Athleten genutzt und sind für alle Disziplinen geeignet: Sprint, Mittelstrecke und Sprung.
Features:
Du erhältst generalüberholte Schuhe in einwandfreiem Zustand. Alle Schuhe werden professionell gereinigt, geprüft und bei Bedarf aufbereitet. Defekte Teile werden ersetzt, sodass du einen funktionell neuwertigen Schuh erhältst.
Das Kreislauf-Prinzip ist Teil unserer Nachhaltigkeitsstrategie und ermöglicht es uns, Premium-Qualität zu Club-Preisen anzubieten.
Kein Problem! Als Club-Mitglied erhältst du kostenlosen Ersatz bei Defekten. Kontaktiere einfach unseren Support unter club@javelin.ch, und wir schicken dir umgehend einen Ersatz zu.
Wir bieten javelin.ch Nagelschuhe in allen gängigen Grössen an – sowohl für Kinder als auch für Erwachsene. Die genaue Verfügbarkeit siehst du nach der Anmeldung in deinem Club-Portal.
Falls deine gewünschte Grösse vorübergehend nicht verfügbar ist, informieren wir dich, sobald sie wieder auf Lager ist.
Unbegrenzt! Das ist das Besondere am NAGELSCHUH.CLUB. Du kannst so oft wechseln, wie es nötig ist – egal ob dein Kind wächst oder du einfach eine andere Grösse benötigst. Alle Wechsel sind im Jahresbeitrag enthalten.
Der Wechsel ist ganz einfach:
Der Versand ist in beide Richtungen kostenlos!
In deinem Club-Portal findest du eine Grössentabelle mit allen Informationen. Bei Unsicherheit kannst du auch einfach eine Grösse bestellen und bei Bedarf kostenfrei wechseln.
Unser Support-Team hilft dir auch gerne weiter: club@javelin.ch oder 052 269 85 40
Ja, der Rückversand des alten Schuhs ist Teil des Kreislauf-Prinzips. So können wir die Schuhe aufbereiten und anderen Club-Mitgliedern zur Verfügung stellen. Das Retourenlabel ist bereits enthalten – du musst den Schuh nur einpacken und zur Post bringen.
In der Regel erhältst du deinen Nagelschuh innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestellung. Bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt etwas länger dauern – wir informieren dich in diesem Fall.
Nein! Der Versand ist komplett kostenlos – sowohl für die Zusendung als auch für Retouren. Alle Versandkosten sind im Jahresbeitrag bereits enthalten.
Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Eine Ausweitung auf andere Länder ist geplant.
Ja! Sobald dein Schuh versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. So kannst du jederzeit sehen, wo sich deine Sendung befindet.
Die Mitgliedschaft läuft mindestens 1 Jahr. Danach kannst du jederzeit kündigen – einfach per E-Mail an club@javelin.ch oder direkt in deinem Club-Portal. Es gibt keine Kündigungsfrist.
Ja! Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du innerhalb der ersten 30 Tage nicht zufrieden bist, erhältst du dein Geld zurück – ohne Wenn und Aber. Schicke einfach den Schuh zurück und kontaktiere uns.
Nach der Kündigung läuft deine Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Jahres weiter. Du kannst alle Club-Vorteile bis dahin noch nutzen. Danach schickst du den Schuh einfach mit dem Retourenlabel zurück.
Aktuell bieten wir keine Pause-Funktion an. Du kannst aber nach dem ersten Jahr jederzeit kündigen und bei Bedarf später wieder beitreten.
Sehr nachhaltig! Unser Kreislauf-Prinzip sorgt dafür, dass Schuhe mehrfach verwendet werden, statt im Schrank zu verstauben oder im Müll zu landen. Das spart Ressourcen und reduziert Abfall.
Vorteile für die Umwelt:
Schuhe, die nicht mehr aufbereitet werden können, werden fachgerecht recycelt. Wir arbeiten mit spezialisierten Recycling-Partnern zusammen, um so viele Materialien wie möglich wiederzuverwenden.
Unser Support-Team ist gerne für dich da:
Als Club-Mitglied profitierst du von Priority Support und erhältst bevorzugt Antworten auf deine Anfragen.
Ja! Als Club-Mitglied erhältst du Zugang zu unserem exklusiven Newsletter mit Tipps, Updates und speziellen Angeboten. Wir arbeiten auch an einer Club-Community, in der sich Mitglieder austauschen können.
Weitere Informationen findest du auf unseren Info-Seiten:
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gerne direkt!
Unser Support-Team hilft dir gerne weiter!